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全面质量管理的特征包括

高老师2年前 (2024-03-27)企业组织与环境(00797)11

全面质量管理的特征包括

A.统计质量控制、全员参与、全过程管理、持续改进

B.全员参与、全过程管理、持续改进、全企业的质量管理

C.全过程管理、持续改进、全企业的质量管理、售后服务

D.持续改进、全企业的质量管理、售后服务、统计质量控制

正确答案是B

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