沟通的作用是
A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁;
B.沟通是组织协调各方面活动,实现科学管理的手段;
C.沟通是领导者激励下属,履行领导职能的基本职能;
D.沟通有利于满足员工的心理需要,改善人际关系。
正确答案是ABCD
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