下列表述正确的有
A.要有一个改善产品和服务的长期目标,一个新的管理思想,不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品;
B.停止依靠检验去保证产品质量,应重视过程改善;
C.废除“低价竞标”制度;
D.不断改进生产与服务系统,提高质量和生产率,不断降低成本;
E.建立全面有效的岗位培训,强调领导力的重要性
正确答案是ABCDE
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