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全面质量管理的实施步骤
全面质量管理的实施步骤
A.通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想，制造良好的企业文化氛围，采取切实行动，改变企业文化和管理形态；
B.制定企业人、事、物及环境的各种标准；
C.推动全员参与，对全过程进行质量控制与管理；
D.做好计量工作；
E.做好质量信息工作；
正确答案是ABCDEF
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