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论述幼儿园公共关系活动的原则。

高老师6个月前 (03-27)幼儿园组织与管理(00387)11

论述幼儿园公共关系活动的原则。

(1)信誉至上原则。信誉是指组织在公众心目中的信用与声誉,信用与声誉或名誉是组织的生命。一个组织要想在社会公众中树立良好的形象,有信誉,就必须做好自己的本职工作。具体到幼儿园,就是要教育好幼儿,服务好家长,完成好双重任务,这是园所存在的根基。良好的信誉有利于幼儿园广结良缘,广招人才,使园所获得良好生源,争取社会各方面的理解、支持与合作,使园所工作进入良性循环,从而在激烈的社会竞争中取胜。(2)公开开放原则。公共关系强调沟通的双向性和管理的透明度,即公开、开放的原则。组织的公众应该并有权被告知。幼儿园的社会公众有了知情权,才可能对之关注与参与,并实现有效的社会监督。同时,组织要积极关注,及时准确地把握环境的变化,了解公众对教育的新的要求与需要等,以做出相应的反应。为此,幼儿园要注重采取多种形式与公众交往,并在交往中促进了解,沟通感情,实现发展;同时,要注重信息的公开与真实,如实反映各方面公众的意见,对园所状况作客观宣传。(3)互利互惠原则。幼儿园是社会大系统中的子系统,必然与外部各方面因素存在相互依存的关系。幼儿园作为一个社会组织是社会行为的主体,在实施公关活动中,要注意平衡主客体双方的利益,依据双方利益的共同点,开展平等互利的真诚合作。(4)全员参与原则。幼儿园公共关系是组织行为,因而在实施公关活动中,要注意引导和激发全体员工的主人翁意识,要帮助大家认识和体会到,个人与组织的命运是紧密联系在一起的,激发向心力、凝聚力,形成集体荣誉感,勤奋努力,扎扎实实做好本职工作;明确个人形象是组织形象的缩影,个人行为可能直接影响园所在社会公众中的形象。人人树立公关意识,并自觉地以自己的言行努力建设和维护幼儿园的良好形象。以上几条基本原则,相互之间是紧密联系、相互渗透的,应综合加以运用。

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