简述接待记录的要求。
对于接待记录,特别强调的是要热情接待来访者,耐心的听取来访人员的陈述,要让来访者把话讲完,如实记录。对来访者谈的主要问题要弄明白,对来访者的要求与理由要了解清楚,记完以后,可让来访者看一看,或念给来访者听,看有没有误记。
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