简述霍桑研究的主要贡献。
(1) 它以扎实的的调查和分析指明了人的"社会性"特征,这在对人的假设 上具有里程碑的意义。(2) 社会系统观点的提出开拓了对组织研究的视野。 (3) 提出了一种新型的领导能力,这种能力表现在通过职工的满足度,激励 职工的"士气",从 而达到提高劳动生产率的目的。
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