简述梅奥对非正式团体的认识。
在梅奥看来,合群的愿望是根深蒂固的,非正式的社交团体将不可避免地存在,惟一的问题是团体的态度是抱以敌意还是友善,社交团体的成员发展不应凭偶然。相反,管理层应当对需要一种有意义的社交团体经历抱有敏感,并创造一种条件;在这一条件下,这一需要可以与取得组织目标有效性的方式完成。
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