简述圣吉列出的系统思考的法则。
答:(1)今日的问题来自于昨日的解;
(2)越用力推则系统反弹力越大;
(3)恶化之前常先好转;
(4)显而易见的解往往无效;
(5)权宜之计的对策可能比问题更糟;
(6)欲速则不达;
(7)因与果在时空上并不紧密相连;
(8)寻找小而有效的杠杆解;
(9)鱼与熊掌可以兼得;
(10)系统具有整体性而不可分割;
(11)不可绝对归罪于外。P228
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