政府流程再造进入启动和计划阶段的工作包括( )
A.对现有流程的描述
B.设置政府流程再造的绩效目标
C.制订流程再造实施计划
D.对现有流程存在的问题进行分析和诊断
E.成立业务流程再造小组
正确答案是BCE
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