结合能力的“冰山模型”，说说人的素质包括哪六个层面的内容。

结合能力的“冰山模型”，说说人的素质包括哪六个层面的内容。

（1） 知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。
（2） 技能，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
（3） 社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。
（4） 自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象。
（5） 特质（性格），指个性、身体特征对环境和各种信息表现出来的持续反应。 

（6） 动机，指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好。