简述影响员工个人绩效高低的因素。
员工个人绩效的高低主要取决于四个方面的因素:一是员工的认知,即员工对事实、规则、原则以及程序等方面知识的掌握程度;二是员工的能力,即员工所具备的技能以及完成工作任务的能力;三是员工的动机,即员工所受到的激励程度;四是员工的胜任度,即员工和工作的匹配性以及其他外部资源的支持。
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