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简述PDCA循环的工作步骤。

高老师2年前 (2024-03-25)企业管理概论(00144)6

简述PDCA循环的工作步骤。

(1)分析现状,找出存在的质量问题(2)分析产生质量问题的各种原因(3)从各种原因中找出影响质量问题的主要原因(4)针对主要原因提出改革措施,要把每项措施的责任,制定措施执行计划,并预计其效果(5)严格按照计划组织各项措施的实施(6)把实行执行的工作结果同预定目标对比,检查执行过程中的情况和问题,看是否达到预期效果。(7)总结经验教训,把成功的经验,行之有效的办法纳入有关标准和规章制度,用来指导以后再干,巩固成绩,把失败的教训记录在案,再干时引以为戒,以防止同类问题的发生。(8)把这一循环未能解决的问题提出来,转入下一循环继续解决。

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