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公关心理学(00643) > 正文内容
试述公关交往手段的主要心理技巧。
试述公关交往手段的主要心理技巧。
①言语交往的心理技巧体现在口头语言运用的心理技巧上，要做到称呼得体、精选话题、恰当表达、巧妙应答等。
②运用非言语符号交往，主要的心理技巧体现在目光沟通、手势沟通和体姿沟通三方面。
③情境交往要有成效，必须考虑空间语言和时间语言。
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