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公关心理学(00643) > 正文内容
针对公众的逆反行为，公关人员应采取什么样的应对策略？
针对公众的逆反行为，公关人员应采取什么样的应对策略？
（1）根据相关公众的感受限度，调整公共关系传播的内容和强度，避免逆反心理的产生。
（2）及时采取引导和调节措施，力求在萌生阶段使逆反心理得到扭转。
（3）有意设置刺激诱因，促成预期的逆反行为。
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