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广告运作策略(03299) > 正文内容
简述退出管理的实施步骤。
简述退出管理的实施步骤。
(1)测定顾客流失率。(2)找出顾客流失的原因。(3)测算流失顾客造成的公司利润损失。(4)确定降低流失率所需的费用。(5)制定留住顾客的措施。
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