简述公司商业危机产生的内部原因。

简述公司商业危机产生的内部原因。

(1)管理缺乏规范组织混乱、规章制度不健全;员工行为不规范,服务意识差。(2)法制观念和环境保护观念淡薄。企业在经营中不仅要尊重人的基本权利,而且要注意外部公众的利益,成为一个模范的社会“公民”。(3)市场营锴行为失策或实施不当。在企业的广告、公关、促销宣传中,经常会因为策划和实施中出现道德、法律问题或者与费者产生纠纷而事与愿违,好事变为坏事。(4)与消费者之间的纠纷处理不当。这是最常出现的危机事件,有时候甚至会形成危机。