简述CIS的作用。
答:(1)CIS在企业中发挥着“企业宪法”的作用,决定着企业处理所有事情的出发点和立足点。(2)CIS确立企业及其产品或服务在社会上的定位和特征,提高企业的竞争力。(3)导入CIS有利于企业创造和形成卓越的企业文化。
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