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定点比较的含义及基本步骤有哪些?
定点比较的含义及基本步骤有哪些?
含义:公共事务部门测量自己的表现,并把自己的部门同表现更好的、甚至是世界一流水平的公共事务部门相比较,从而获得有关公共事务的知识和经验,提高部门的水平。基本步骤:(1)明确目的和目标 (2)确定量化方法和信息来源 (3)选择定点比较的对象 (4)测量和描述本组织 (5)测量和描述定点比较对象 (6)对比 (7)建议与计划 (8)计划的执行
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