20世纪70~80年代,美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”,还要重视管理的“软件”。下列属于管理“软件”的有
A.企业计划
B.组织结构
C.员工价值观
D.工作作风
E.行为规范
正确答案是CDE
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