在与客户的沟通过程中,服务人员的心理和态度是十分重要的,甚至可以决定沟通的成败。
A.正确
B.错误
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/772307.html
上一篇:工伤保险制度应遵循的原则有( )
下一篇:调查资料的审核需注意的事项不包括