金融企业的顾客包括哪些基本类型?
1按照顾客在与金融企业发生业务联系过程中的角色作用划分。2按照顾客的需求特征划分。3按照顾客价值观和生活方式类型划分。4根据顾客对企业的忠诚度划分。5按顾客对新产品接受的时段特征划分。6按顾客性格划分。
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