受新冠疫情影响，乙公司的销售收入、销售净利润、平均资产总额分别从2019年的16000万元、4800万元和9600万元，变为2020年的12000万元、2400万元和9600万元。请分别计算该公司2019年和2020年的销售净利率、总资产报酬率，并对计算结果进行评价和说明。

受新冠疫情影响，乙公司的销售收入、销售净利润、平均资产总额分别从2019年的16000万元、4800万元和9600万元，变为2020年的12000万元、2400万元和9600万元。请分别计算该公司2019年和2020年的销售净利率、总资产报酬率，并对计算结果进行评价和说明。

2019年销售净利率=(4800/16000)×100%=30%
2020年销售净利率=(2400/12000)×100%=20%
2019年总资产报酬率=(4800/9600)×100%=50%
2020年总资产报酬率=(2400/9600)x100%=25%
从计算结果可以看出，乙公司2020年销售净利率指标比上年下降10%，总资产报酬率指标比上年下降25%，说明企业盈利能力有所减弱，资产的利用效果变差。