一个具体的管理目标或指标的制定至少要参照的信息有()
A.同类其他部门前一阶段的表现状况
B.有关部门前一阶段的表现状况
C.部门内部工作条件、工作程序及环境方面的变化
D.社会需求与社会环境变化的预测
E.同类其他部门内部有关情况
正确答案是BCD
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