领导者运用表扬和奖励的艺术要点有
A.表扬的内容要实事求是,恰如其分
B.表扬的对象要因人而异,差别对待
C.表扬的态度要诚恳热情,发自内心
D.表扬的方式要不断交化,避免单一
E.表扬的过程要公开透明,注重效果
正确答案是ACDE
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