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全面质量管理的基本观点包括 ( )

高老师2年前 (2024-03-27)建筑经济与企业管理(02447)5

全面质量管理的基本观点包括 ( )

A.服务第一

B.预防为主

C.重视过程控制

D.主动控制

E.工作原则

正确答案是BCE

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