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简述全面质量管理的基本观点。

高老师2年前 (2024-03-27)建筑经济与企业管理(02447)10

简述全面质量管理的基本观点。

(1)用户第一。
(2)全面管理。
(3)预防为主。
(4)重视过程控制
(5)让数据说话。
(6)工作原则。

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