治疗者为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的问题的特殊的信息,被称作
A.反馈
B.影响性总结
C.逻辑推论
D.积极关注
正确答案是A
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下一篇:案例分析题 某家地方传统工艺品企业,伴随着我国对外开放政策.逐渐发展壮大起来.销售额和出口额近十年来平均增长l5%以上,员工也由原来的不足200人增加到了2000多人.但企业 还是采用过去的类似直线型的组织结构,企业一把手王厂长既管销售.又管生产,是一个多面全能型的管理者.最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇.其一,生产按订单要 求,由厂长传达生产指令.碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战.虽然按时 交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔.其二,以前企业招聘人员人数少,所以