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个案社会工作(00282) > 正文内容
沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和【 】
沟通要取得效果，应该从三个层面做出努力，它们是树立尊重理念、培养同感能力和【 】
A.确立必胜信念
B.训练沟通技巧
C.启动关系网络
D.获取同情
正确答案是B
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