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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
下列关于CRM的论述中，正确的是（）
下列关于CRM的论述中，正确的是（）
A.CRM最基本的管理思想是让客户更满意
B.CRM是单一的技术解决方案
C.不同的客户能够为企业带来的价值都是相同的
D.从技术的角度讲，CRM是一个管理信息系统
正确答案是D
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