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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
下列关于内部营销和外部营销的论述中，正确的是（）
下列关于内部营销和外部营销的论述中，正确的是（）
A.客户的满意程度与为其服务的一线员工的满意程度密切相关
B.员工工作满意度与其客户导向之间有正相关关系
C.员工在工作中感到开心时，更愿意对企业忠诚
D.客户的忠诚与员工的忠诚无关
E.外部营销是企业对外部客户的承诺
正确答案是ABCE
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