常见的客户消费心理。
(1)客户的从众心理(2)客户都有怕上当受骗的心理(3)客户都有占便宜的心理(4)关心自己利益的心理(5)客户的逆反心理(6)消费者价格心理(7)嫌货才是买货人(8)客户需要赞美(9)客户需要尊重(10)一切业绩基于客户的信任。参见教材P74。
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