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从企业的产品或服务的构成来看，影响客户满意的因素有哪些？

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)77

从企业的产品或服务的构成来看，影响客户满意的因素有哪些？

1.核心产品2.计划体现3.客户互动4.情感因素5.服务支持。参见教材P42。

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