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企业实施CRM，培育客户忠诚感的第一步是（）

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)18

企业实施CRM，培育客户忠诚感的第一步是（）

A.对客户进行差异化分析

B.准确识别客户

C.调整产品或服务，以满足客户需求

D.与价值客户建立关系

正确答案是A

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