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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
客户在消费服务时所接触到的服务人员的态度、等待服务区域的环境属于（）
客户在消费服务时所接触到的服务人员的态度、等待服务区域的环境属于（）
A.核心服务
B.辅助服务
C.附加服务
D.中心服务
正确答案是B
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