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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
在安装电脑软件时，显示器上往往会显示安装的进度。这种措施有助于增强客户对消费过程的控制感，体现了客户心理受权中的（）
在安装电脑软件时，显示器上往往会显示安装的进度。这种措施有助于增强客户对消费过程的控制感，体现了客户心理受权中的（）
A.消费意义
B.受权能力
C.自主选择权
D.对消费结果的影响力
正确答案是C
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