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最早提出“满意镜”这一概念的是（）

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)11

最早提出“满意镜”这一概念的是（）

A.麦肯锡

B.李维特和赛斯

C.贝里和格鲁努斯

D.施奈德和鲍恩

正确答案是A

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我们交卷前要仔细检查，以确保没有错误。

下一篇：北方公司投资中心原投资利润率为20%，营业资产为500000元，营业利润为100000元，现借入资金200000元，可获利68000元（不考虑借款利息）。求：（1）若以投资利润率作为考核指标，投资中心是否愿意投资该项业务。（2）若以剩余收益作为考核指标，新项目要求的最低收益率为15%，投资中心是否愿意投资该业务。