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衡量客户忠诚度的关键指标是（）。

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)21

衡量客户忠诚度的关键指标是（）。

A.重复购买次数

B.交叉购买数量

C.对待竞争产品的态度

D.向其他消费者推荐企业品牌的倾向

正确答案是ABCD

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