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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
衡量客户忠诚度的关键指标是（）。
衡量客户忠诚度的关键指标是（）。
A.重复购买次数
B.交叉购买数量
C.对待竞争产品的态度
D.向其他消费者推荐企业品牌的倾向
正确答案是ABCD
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