客户满意度主要受()因素的影响。
A.客户期望所有企业都能提供的产品和服务的基本属性
B.有助于客户更有效地使用产品或服务的辅助服务
C.补救性服务
D.能够满足客户的个人偏好、提高客户感觉中的消费价值
E.解决客户的特殊问题的定制化服务
正确答案是AB
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下面程序的功能是判断某个数字是否是3的倍数或者是5的倍数,如果是再使用条件运算符判断该数是否大于10,大于10则输出“大于10”,否则输出“小于10”。