客户终身价值的关键成功因素()
A.获得客户信息
B.产品策略
C.企业内部关于客户终身价值的有关知识及信息必须在企业内部共享
D.运营策略
E.根据重要性、长期潜力和预期需求,来区分客户终生价值大小
正确答案是ACE
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