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企业在实施客户关系管理CRM时应遵循的原则是（）

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)20

企业在实施客户关系管理CRM时应遵循的原则是（）

A.与客户亲密接触,对客户进行情感投资

B.给客户更多方面、更多选择

C.提供个性化服务,有效满足客户需求

D.按价值管理客户

E.以客户为中心

正确答案是ABCDE

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