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下列不属于企业采取服务补救的策略（）

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)16

下列不属于企业采取服务补救的策略（）

A.企业建立一个跟踪并识别服务失误的系统

B.需要通过听取顾客意见来确定企业服务失误之所在

C.必须在失误发生的同时迅速解决失误

D.及时平复客户的激动情绪,一个月内安排业务员进行追踪服务

正确答案是C

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上一篇：就下面两句进行比较，说明比喻和比拟的区别在哪里。(1)满天的阳光下，一川的翡翠雕刻似的大瓜，一个个大如斗。(2)沙家店一战，把敌人打得晕头转向，一败涂地，再也不敢恋战，只有夹着尾巴冒死南逃了。

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