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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
下列表述不正确的是（）
下列表述不正确的是（）
A.客户关系不仅可以为交易提供方便,而且可以节约交易成本
B.客户关系是为单方面利益而形成的某种买卖合同或联盟关系
C.客户关系可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供机会
D.客户关系具有多样性、差异性和双赢性的特征
正确答案是B
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