实施客户关系管理的第二步是()
A.关系发展策略
B.客户关系的健康发展策略
C.客户细分策略
D.资源分配策略
正确答案是C
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上一篇:这是发生在1997年某高校真实的故事。时值元旦,正当全体师生、庆祝佳节,沉浸在节日的欢乐祥和气氛中时,大学二年级的他却从高高的教学楼上纵身跳下,他走的那么突然,那么匆匆。一个风华正茂,豆蔻年华的大学生本该有美好的未来和光明的前程,社会需要他的奉献,父母需要他的报答,然而他却义无返顾的走了,后来经过多方调查,发现其自杀的原因是失恋。人们不禁要问:“现在的大学生到底怎么了”?他们的心理怎么会如此不堪一击。问题:请用基本人际关系的调适技法分析如何走出失恋的怪圈。
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