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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
常见的客户满意度测量方法有（）
常见的客户满意度测量方法有（）
A.客户满意程度指标
B.期望与实绩比较
C.再次购买的意愿
D.客户的不满
E.客户的投诉
正确答案是ABC
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