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会展客户关系管理(08725) > 正文内容
在消费核心服务时，客户会把服务性企业提供的核心服务的实绩与自己的期望进行比较，这是评估服务经历的（）
在消费核心服务时，客户会把服务性企业提供的核心服务的实绩与自己的期望进行比较，这是评估服务经历的（）
A.第一时期的评估
B.第二时期的评估
C.第三时期的评估
D.第四时期的评估
正确答案是D
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