在行为上常常表现出低重复购买的特点,但在情感上他们往往对企业有较高程度的依恋,非常愿意重复购买企业的产品和服务,这一类客户属于()
A.虚假忠诚者
B.忠诚者
C.潜在忠诚者
D.不忠诚者
正确答案是C
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