质量弹性指的是客户对产品和服务质量的()
A.要求
B.比较
C.评价
D.重视程度
正确答案是B
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“群体成员先进行个人决策,然后各成员逐一说明自己的看法,直到所有成员表达完毕再进行群体讨论,挑出最佳方案”,指的是( )群体决策方法