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商业友谊

高老师2年前 (2024-03-27)会展客户关系管理(08725)22

商业友谊

友谊在商业环境下是有可能形成的，而此种在商业环境下所建立的友谊关系被称为「商业友谊（commercial friendships）。Price & Arnould（1999）更进一步指出服务提供者与顾客间所发展的商业友谊是一种重要的行销关系。

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