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在常见的客户满意度测量方法中,不益于服务性企业了解本企业目前服务中所存在问题的方法是()

高老师1年前 (2024-10-05)会展客户关系管理(08725)21

在常见的客户满意度测量方法中,不益于服务性企业了解本企业目前服务中所存在问题的方法是()

A.客户的总体满意程度

B.客户再次购买的意愿

C.客户是否会向他人推荐

D.客户满意程度指标

正确答案是A

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